köpvillkor

Beställning

För mer komplexa beställningar som t ex ett antal inramade bilder till en utställning, begär gärna offert.

Orginalbilder

För att FOTOverket ska kunna tillverka de produkter du beställer måste vi hantera och lagra dina orginalbilder. Detta görs på ett säkert sätt så att ingen obehörig ska kunna komma åt dom. Vi förbehåller oss rätten att lagra bilderna för framtida beställningar, eftersom det blir lättare att göra identiska kopior på det sättet. Om du önskar att vi tar bort orginalen efter tillverkning så meddela detta vid beställning.

Givetvis används dina orginal enbart till de beställningar du gör.

Mängdrabatt

Vid beställning av 5 eller fler av samma produkt utgår 10% rabatt, vid beställning av 10 eller fler utgår 20% rabatt. Rabatten läggs till i kundvagnen.

För specialramar och specialpassepartouter samt övriga specialtillverkade produkter är rabattsatserna istället 5% resp 10%.

Leveranstid

Fine Art-print och fotoförstoringar samt varor som finns i lager skickar vi oftast dagen efter beställning men upp till tre arbetsdagar ser vi som normalt. Tillkommer gör förstås frakttid hos fraktbolaget. Varor som är markerade för restorder tar vi hem så fort vi kan och skickar normalt inom en vecka.

Tillverkning av mer komplexa produkter som inramningar och monteringar är ett hantverk som sker i flera steg och som därför kan ta tid. Vid beställning kommer du få en förväntad leveranstid. Observera att vi inte kan ta ansvar för frakttiden och du som kund måste därför se till att tillräckliga marginaler finns även för eventuella förseningar i detta steg.

Har du speciella krav på leveranstid ange detta vid beställning så gör vi vårt bästa för att uppnå detta.

Observera att FOTOverket är ett fåmansföretag och under t ex semestertider när vi kan vara bortresta håller vi stängt vilket kan försena leveranser. På hemsidan berättar vi hur aktuell status är.

Frakt

Frakt debiteras alltid såvida det inte uttryckligen framgår att frakten är gratis. Efter överenskommelse kan du också hämta dina produkter hos FOTOverket, vilket givetvis är gratis.

Standardfrakt kostar 99 kr inkl emballage och moms. Varor där emballaget överstiger 120 cm på längsta sidan, eller där längsta sidan plus omkrets är mer än 300 cm eller väger mer än 20 kg får individuell prissättning av frakten.

Betalning

I webbutiken erbjuder vi olika betalmetoder i samarbete med Kustom.

Ej utlösta leveranser

Ej utlösta leveranser debiteras med tur- och returfrakt.

För specialbeställningar som t ex fotoutskrifter och andra produkter som tillverkas speciellt för kunden, dvs produkter som inte går att sälja till andra debiteras fullt pris. Detta gäller också produkter som innebär att standardprodukter packas upp och modifieras, som t ex vid inramning.

Reklamation

Eventuell reklamation ska ske inom 8 arbetsdagar från leverans.

Ångerrätt

Ångerrätten vid distansköp gäller inte för produkter som specialtillverkats för dig som t ex fotoutskrifter. Detta gäller också produkter som innebär att standardprodukter packas upp och modifieras, som t ex vid inramning.

Personuppgifter

Cookies

Läs vår cookiepolicy.