FOTOverket – köpvillkor

Beställning

För mer komplexa beställningar som t ex ett antal inramade bilder till en utställning, begär gärna offert.

Orginalbilder

För att FOTOverket ska kunna tillverka de produkter du beställer måste vi hantera och lagra dina orginalbilder. Detta görs på ett säkert sätt så att ingen obehörig ska kunna komma åt dom. Vi förbehåller oss rätten att lagra bilderna för framtida beställningar, eftersom det blir lättare att göra identiska kopior på det sättet. Om du önskar att vi tar bort orginalen efter tillverkning så meddela detta vid beställning.

Givetvis används dina orginal enbart till de beställningar du gör.

Leveranstid

Fine Art-print och fotoförstoringar samt varor som finns i lager skickar vi oftast dagen efter beställning men upp till tre arbetsdagar ser vi som normalt. Tillkommer gör förstås frakttid hos fraktbolaget. Varor som är markerade för restorder tar vi hem så fort vi kan och skickar normalt inom en vecka.

Tillverkning av mer komplexa produkter som inramningar och monteringar är ett hantverk som sker i flera steg och som därför kan ta tid. Vid beställning kommer du få en förväntad leveranstid. Observera att vi inte kan ta ansvar för frakttiden och du som kund måste därför se till att tillräckliga marginaler finns även för eventuella förseningar i detta steg.

Har du speciella krav på leveranstid ange detta vid beställning så gör vi vårt bästa för att uppnå detta.

Observera att FOTOverket är ett fåmansföretag och under t ex semestertider när vi kan vara bortresta håller vi stängt vilket kan försena leveranser. På hemsidan berättar vi hur aktuell status är.

Frakt

Frakt debiteras alltid såvida det inte uttryckligen framgår att frakten är gratis. Efter överenskommelse kan du också hämta dina produkter hos FOTOverket, vilket givetvis är gratis.

Standardfrakt kostar 99 kr inkl emballage och moms. Mindre saker som går att skicka i brev kostar 19 kr eller 39 kr för större brev.

Betalning

Normalt säljer vi mot faktura. Om vi anser det befogat skickar vi mot postförskott, dvs du måste betala vid uthämtning av leverans.

Faktura

Våra normala betalningsvillkor för fakturor är 14 dagar med en dröjsmålsränta på 6%. Vi förbehåller oss rätten att göra kreditupplysning på nya kunder som vill handla med faktura.

För kunder som beställer ofta hos oss samlar vi inköpen under en period till en samlingsfaktura.

Ej utlösta leveranser

Ej utlösta leveranser debiteras med tur- och returfrakt.

För specialbeställningar som t ex fotoutskrifter och andra produkter som tillverkas speciellt för kunden, dvs produkter som inte går att sälja till andra debiteras fullt pris. Detta gäller också produkter som innebär att standardprodukter packas upp och modifieras, som t ex vid inramning.

Reklamation

Eventuell reklamation ska ske inom 8 arbetsdagar från leverans.

Ångerrätt

Ångerrätten vid distansköp gäller inte för produkter som specialtillverkats för dig som t ex fotoutskrifter. Detta gäller också produkter som innebär att standardprodukter packas upp och modifieras, som t ex vid inramning.

Personuppgifter

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.